شروط الاستخدام
1. القبول
باستخدامك لتطبيق أبيلي أو أي من واجهاته (iOS، Android، Telegram Mini App، WhatsApp، الموقع الإلكتروني) فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق فلا تستخدم الخدمة.
2. الخدمة
أبيلي سوق معكوس يربط العملاء بمقدمي خدمات محليين. نحن لسنا طرفاً في أي اتفاق يتم بين العميل ومقدم الخدمة، ولا نقدِّم الخدمات بأنفسنا.
3. أهلية الاستخدام
يجب أن تكون 18 عاماً فأكثر، وتملك رقم جوال سعودي ساري، وتملك صلاحية تمثيل نفسك أو المنشأة التي تسجِّل باسمها.
4. الحساب والأمان
- تلتزم بتزويدنا بمعلومات صحيحة ومحدَّثة.
- أنت مسؤول عن حماية رقم جوالك ورموز التحقق. لا تشاركها مع أي شخص.
- يحق لنا تعليق أو حذف الحساب عند رصد احتيال أو انتهاك.
5. الاستخدام المقبول
يُمنع:
- نشر محتوى مسيء، عنصري، مخالف للنظام العام في المملكة.
- انتحال الهوية أو التلاعب بالعروض والمراجعات.
- استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة أو تتعارض مع نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.
- محاولة اختراق المنصة أو إساءة استخدام واجهات API.
6. الباقات والأسعار
الاشتراك المدفوع مخصَّص لمقدِّمي الخدمات، ويمنح صاحبه وصولاً إلى مزايا موسَّعة داخل المنصة طوال مدة الاشتراك. الأسعار النهائية:
- الباقة المجانية — بلا رسوم، بحدود استخدام يومية (3 عروض في اليوم، متجر واحد).
- PRO شهري — 99 ريالاً سعودياً لمدة 30 يوماً.
- PRO سنوي — 990 ريالاً سعودياً لمدة 365 يوماً.
المبالغ المذكورة نهائية ولا يُضاف عليها أي رسوم عند الدفع. ولا تُحصَّل ضريبة القيمة المضافة حالياً لعدم بلوغ حدّ التسجيل الإلزامي فيها؛ وإذا أصبح التسجيل واجباً فسنُفصح عن ذلك قبل تطبيقه.
الاشتراك يمنح وصولاً إلى المنصة فقط. لا يُسلَّم للمشترك أي رمز رقمي أو بطاقة أو قسيمة أو رصيد، وهو مرتبط بحسابه وغير قابل للتحويل أو إعادة البيع.
7. الدفع والتجديد
تُنفَّذ عمليات الدفع عبر بوابة دفع مرخَّصة، وتُدخَل بيانات البطاقة في صفحة البوابة نفسها. لا نطَّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها على أنظمتنا.
الاشتراك لا يتجدَّد تلقائياً. ينتهي الوصول إلى مزايا PRO بانتهاء المدة المدفوعة ويعود الحساب إلى الباقة المجانية، ما لم تُجدِّد بنفسك. لا نحفظ وسيلة دفعك ولا نخصم منك أي مبلغ دون أن تبدأ العملية بنفسك.
يبدأ الوصول فور تأكيد الدفع. وإذا خُصم مبلغ ولم تُفعَّل المزايا خلال ساعة، تواصل معنا وسنُفعِّلها أو نردّ المبلغ.
8. الإلغاء والاسترجاع
الإلغاء: يمكنك إيقاف الاشتراك متى شئت بعدم التجديد، ولا يترتب على ذلك أي رسوم. ويستمر وصولك إلى مزايا PRO حتى نهاية المدة المدفوعة.
الاسترجاع: يحق لك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الدفع. أرسل طلبك عبر قنوات التواصل في البند 13 مرفقاً برقم العملية، ويُردّ المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال 7 إلى 14 يوم عمل حسب مدة معالجة مُصدِر البطاقة.
بعد مضي 7 أيام لا تُستردّ قيمة المدة المتبقية، لأن الخدمة تكون قد قُدِّمت فعلاً. ويبقى حقك النظامي في العدول وفق نظام التجارة الإلكترونية قائماً في الحالات التي يقررها النظام.
وإذا انقطعت الخدمة انقطاعاً جوهرياً لسبب راجع إلينا، تُعوَّض المدة المتأثرة بتمديدها أو تُستردّ قيمتها، ولك الاختيار بينهما.
9. المسؤولية
نقدِّم الخدمة "كما هي". لا نضمن جودة الخدمات التي يقدِّمها مقدمو الخدمات، ولسنا مسؤولين عن أي نزاع أو خسارة ناتجة عن اتفاق بين مستخدمي المنصة. مسؤوليتنا محدودة بالقدر الذي يسمح به النظام.
أبيلي ليست طرفاً في الصفقة بين العميل ومقدِّم الخدمة، ولا تستقبل ثمنها، ولا تحتفظ بأي مبلغ نيابةً عن أي طرف. المبلغ الوحيد الذي نُحصِّله هو قيمة اشتراك المنصة المستحقة لنا مباشرةً. أما ثمن الخدمة أو المركبة فيُدفع بين الطرفين خارج المنصة وعلى مسؤوليتهما.
10. الملكية الفكرية
كل حقوق التطبيق والشعار والمحتوى التقني ملك لأبيلي. المحتوى الذي تنشره يبقى ملكك، وتمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامه لتشغيل الخدمة.
11. التعديل والإنهاء
يحق لنا تعديل هذه الشروط بإشعار داخل التطبيق. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. وإذا كان لديك اشتراك مدفوع ساري وأنهينا حسابك لسبب غير مخالفتك لهذه الشروط، تُردّ إليك قيمة المدة المتبقية.
12. القانون المطبَّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية — ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية — وتُحل النزاعات أمام الجهة القضائية المختصة في الرياض.
13. بيانات مقدِّم الخدمة والتواصل
- الاسم: [الاسم الكامل لصاحب وثيقة العمل الحر]
- صفة المزاولة: ممارس عمل حر — وثيقة عمل حر رقم [ ]
- المدينة: [ ] — المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: [ ]
- الجوال / واتساب: [ ]
نردّ على الاستفسارات وطلبات الاسترجاع خلال يومي عمل كحد أقصى.