استعمال کی شرائط
1. قبولیت
ابیلی یا اس کے کسی بھی ذریعے (iOS، Android، Telegram Mini App، WhatsApp یا ویب سائٹ) کو استعمال کر کے آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔
2. سروس
ابیلی ایک reverse marketplace ہے جو صارفین کو مقامی خدمت فراہم کنندگان سے ملاتی ہے۔ صارف اور فراہم کنندہ کے درمیان ہونے والے معاہدے میں ہم فریق نہیں اور خود خدمات فراہم نہیں کرتے۔
3. اہلیت
آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، آپ کے پاس درست سعودی موبائل نمبر ہو، اور آپ خود یا رجسٹر کی جانے والی تنظیم کی نمائندگی کے مجاز ہوں۔
4. اکاؤنٹ اور حفاظت
- درست اور تازہ معلومات فراہم کریں۔
- اپنے موبائل نمبر اور تصدیقی کوڈ کی حفاظت آپ کی ذمہ داری ہے۔ انہیں کسی سے شیئر نہ کریں۔
- دھوکا دہی یا پالیسی کی خلاف ورزی کی صورت میں ہم اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔
5. قابل قبول استعمال
آپ یہ کام نہیں کر سکتے:
- توہین آمیز، امتیازی یا غیر قانونی مواد شائع کرنا۔
- کسی اور کی شناخت اپنانا یا پیشکشوں اور درجہ بندی میں ردوبدل کرنا۔
- سروس کو غیر قانونی طور پر یا سعودی anti-cybercrime قانون کے خلاف استعمال کرنا۔
- پلیٹ فارم میں دخل اندازی یا API کا غلط استعمال کرنے کی کوشش کرنا۔
6. پلان اور قیمتیں
ادائیگی والا سبسکرپشن خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے ہے اور سبسکرپشن کی مدت تک پلیٹ فارم میں اضافی خصوصیات دیتا ہے۔ حتمی قیمتیں:
- مفت پلان — کوئی فیس نہیں، روزانہ حدود کے ساتھ (دن میں 3 آفرز، ایک اسٹور)۔
- PRO ماہانہ — 30 دن کے لیے 99 ریال۔
- PRO سالانہ — 365 دن کے لیے 999 ریال۔
یہ حتمی رقوم ہیں اور ادائیگی کے وقت اِن پر کچھ اضافی نہیں لگتا۔ فی الحال ویٹ (VAT) وصول نہیں کی جاتی کیونکہ ہم لازمی رجسٹریشن کی حد سے نیچے ہیں؛ اگر رجسٹریشن لازم ہو گئی تو نافذ کرنے سے پہلے اطلاع دیں گے۔
سبسکرپشن صرف پلیٹ فارم تک رسائی دیتا ہے۔ کوئی ڈیجیٹل کوڈ، کارڈ، واؤچر یا محفوظ شدہ بیلنس فراہم نہیں کیا جاتا۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے اور منتقل یا دوبارہ فروخت نہیں کیا جا سکتا۔
7. ادائیگی اور تجدید
ادائیگیاں ایک لائسنس یافتہ payment gateway کے ذریعے ہوتی ہیں اور کارڈ کی تفصیلات گیٹ وے کے اپنے صفحے پر درج ہوتی ہیں۔ ہم آپ کے کارڈ کی تفصیلات نہ دیکھتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔
سبسکرپشن خود بخود تجدید نہیں ہوتا۔ ادا شدہ مدت ختم ہونے پر PRO تک رسائی ختم ہو جاتی ہے اور اکاؤنٹ مفت پلان پر واپس آ جاتا ہے، جب تک آپ خود تجدید نہ کریں۔ ہم آپ کا ذریعۂ ادائیگی محفوظ نہیں کرتے اور آپ کی شروع کردہ کارروائی کے بغیر کوئی رقم نہیں کاٹتے۔
ادائیگی کی تصدیق ہوتے ہی رسائی شروع ہو جاتی ہے۔ اگر رقم کٹ جائے اور ایک گھنٹے میں خصوصیات فعال نہ ہوں تو ہم سے رابطہ کریں، ہم انہیں فعال کریں گے یا رقم واپس کریں گے۔
8. منسوخی اور رقم کی واپسی
منسوخی: تجدید نہ کر کے کسی بھی وقت روک دیں؛ کوئی فیس نہیں، اور ادا شدہ مدت کے اختتام تک آپ کی PRO رسائی جاری رہتی ہے۔
رقم کی واپسی: ادائیگی کے 7 دن کے اندر مکمل رقم واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ سیکشن 13 کے رابطہ ذرائع سے ٹرانزیکشن نمبر کے ساتھ درخواست بھیجیں؛ رقم اُسی ذریعۂ ادائیگی پر کارڈ جاری کنندہ کے مطابق 7 سے 14 کاروباری دنوں میں واپس ہو جاتی ہے۔
7 دن کے بعد باقی مدت کی رقم واپس نہیں ہوتی کیونکہ سروس فراہم کی جا چکی ہوتی ہے۔ سعودی ای کامرس قانون کے تحت دستبرداری کا آپ کا قانونی حق اُن صورتوں میں برقرار رہتا ہے جو وہ قانون فراہم کرتا ہے۔
اگر ہماری وجہ سے سروس میں نمایاں تعطل آئے تو متاثرہ مدت یا تو بڑھا دی جاتی ہے یا اُس کی رقم واپس کر دی جاتی ہے — انتخاب آپ کا۔
9. ذمہ داری
سروس "جیسی ہے" فراہم کی جاتی ہے۔ ہم تیسرے فریق کی خدمات کے معیار کی ضمانت نہیں دیتے اور صارفین کے درمیان تنازعات یا نقصانات کے ذمہ دار نہیں۔ ہماری ذمہ داری نافذ قانون کی اجازت تک محدود ہے۔
ابیلی گاہک اور خدمت فراہم کنندہ کے درمیان لین دین کا فریق نہیں، نہ اُس کی قیمت وصول کرتی ہے، اور نہ کسی کی طرف سے کوئی رقم اپنے پاس رکھتی ہے۔ ہم صرف پلیٹ فارم سبسکرپشن کی رقم وصول کرتے ہیں جو براہِ راست ہماری مستحق ہے۔ خدمت یا گاڑی کی قیمت دونوں فریق پلیٹ فارم سے باہر اپنی ذمہ داری پر ادا کرتے ہیں۔
10. دانشورانہ ملکیت
ایپ، برانڈ اور پلیٹ فارم کے تمام حقوق ابیلی کے ہیں۔ آپ کا شائع کردہ مواد آپ ہی کی ملکیت رہتا ہے؛ سروس چلانے کے لیے آپ ہمیں اسے استعمال کرنے کا غیر خصوصی لائسنس دیتے ہیں۔
11. تبدیلی اور اختتام
ہم ایپ میں اطلاع دے کر ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ آپ Settings سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا ادا شدہ سبسکرپشن فعال ہو اور ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کے علاوہ کسی وجہ سے آپ کا اکاؤنٹ ختم کریں تو باقی مدت کی رقم واپس کر دی جاتی ہے۔
12. نافذ قانون
یہ شرائط مملکت سعودی عرب کے قوانین کے تابع ہیں — بشمول ای کامرس قانون اور اُس کے نفاذی ضوابط — اور تنازعات ریاض میں مجاز عدالتی ادارے کے سامنے حل ہوں گے۔
13. فراہم کنندہ کی تفصیلات اور رابطہ
- نام: [فری لانس لائسنس ہولڈر کا مکمل نام]
- حیثیت: فری لانس ممارس — فری لانس لائسنس نمبر [ ]
- شہر: [ ] — مملکت سعودی عرب
- ای میل: [ ]
- موبائل / واٹس ایپ: [ ]
ہم سوالات اور رقم واپسی کی درخواستوں کا جواب زیادہ سے زیادہ دو کاروباری دنوں میں دیتے ہیں۔